Внимание! Вы не видите того, что могут видеть другие!
У Вас отключена поддержка javascript в Вашем браузере, а значит наш и многие другие сайты могут некорректно отображаться или не работать на Вашем компьютере. Включите поддержку javascript, чтобы работа с сайтом приносила Вам удовольствие.
 
  Позвоните нам
+7(499)638-25-20


Напишите нам
Главная / Курсы, семинары и тренинги / Бизнес навыки и развитие личности / Управленческие навыки и Лидерство / Моделирование, оптимизация и регламентация бизнес-процессов. Внедрение процессного управления

Семинар: Моделирование, оптимизация и регламентация бизнес-процессов. Внедрение процессного управления

 
7 - 8 декабря 2017 г. c 10:00 до 18:00 (2 дня, 16 часов)
Москва, Холодильный пер. д.3, стр. 8, Тренинговый центр Тульская
Код: 12738
Форма обучения: Очная
 
 
Цена сегодня 31 700 руб.

 
 
ЗАДАТЬ ВОПРОС   ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Оставьте нам свой Email, и мы сообщим Вам о снижении цены на данное мероприятие.
E-mail
Имя
Заказать звонок
Сообщить мне о снижении цены
Нужна помощь? Позвоните нам: +7(499)638-25-20
или напишите свой вопрос консультанту
 
Этот семинар для Вас, если Вы: Семинар ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации.

Программа семинара «Моделирование, оптимизация и регламентация бизнес-процессов. Внедрение процессного управления»

После участия в семинаре слушатель сможет:
  • Систематизировать свои знания по процессной организации деятельности компании и способам повышения эффективности;
  • Осознанно принимать решение о целесообразности моделирования процессов и регламентации деятельности по своему профилю и в целом по компании, учитывая потребность в регламентации и трудозатраты, необходимые для её проведения;
  • Проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов базового уровня с использованием нотации "Cross functional description";
  • Объединять бизнес-процессы базового уровня в группы и проводить декомпозицию деятельности компании с использованием нотаций IDEF;
  • Выбирать достаточную для вашей компании структуру регламентирующих документов;
  • Разрабатывать простые и понятные документы, регламентирующие бизнес-процессы базового уровня.
Семинар ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации.

Программа семинара:
  1. Ключевые вопросы и дилеммы внедрения процессного управления
    • Цели и потребности внедрения процессного управления на разных уровнях управления компанией - следствия для бизнеса и системы ее управления
    • Смысл процессного управления - первая прагматическая аксиома Деминга и ее отражение в принципах ИСО
    • Следствия из аксиомы Деминга, заблуждения ее применения. Понятие типов деятельности: задача, проект, функция, процесс. Ограничения типологического подхода, смысл использования
    • Различия и эффективность применения инструментов управления для разных типов деятельности - следствия для бизнеса
    • Выбор инструментов управления (от типов деятельности), как способ задания жесткости (не путать с жестокостью) высокоуровневым и обобщенным стандартам (типа ИСО) и референтным моделям
    • Основные сущности управления процессами - понятия: Объект, Субъект, Предмет, Средство, Результат
       
  2. Процессное управление – основные принципы и технологии
    • Что такое бизнес-процесс: процесс, как способ связи функций различных подразделений и сотрудников
    • Процессная/матричная оргструктура. Плюсы и минусы, риски применения и правила хеджирования рисков
    • Уровни бизнес-процессов. Определения, примеры, следствия для построения системы процессного управления

      2.1 Технология моделирования бизнес-процессов
      • Основные ошибки моделирования (на примерах)
      • Принципы и правила моделирования – как способ не совершать ошибок и задать жесткость описания моделей деятельности
      • Нотации описания бизнес-процессов: разновидности, общие правила и подходы, применимость, плюсы/минусы
      • Возможная последовательность описания процессов на «базовом» уровне: правила и назначение аналитического и синтетического подходов

        Практикум: описание процесса(ов) на базовом уровне с помощью кросс-функциональной нотации (с использованием установленных принципов и правил)
         
      2.2 Технология оптимизации бизнес-процессов
      • Понятие метрик бизнес-процессов. Типовые подходы к измерению и оцифровке бизнес-процессов
      • Место и связь процессных показателей с целевыми показателями компании (в целом)
      • Отличие подходов при оптимизации и реинжиниринге бизнес-процессов
      • Правила оценки оптимальности бизнес-процессов по разделам
      • Оценка результата процесса в целом
      • Оценка оптимальности последовательности и взаимосвязи бизнес-процесса, его бизнес-процедур (на основании схем, по параметрам времени, степеней свободы (сложности), параллельности и т.п.)
      • Оценка оптимальности промежуточных результатов (результатов бизнес-процедур)
      • Оценка оптимальности отдельных процедур бизнес-процесса
      • Оценка управляемости бизнес-процесса. В том числе определение понятий Менеджеров и Владельцев бизнес-процессов – назначение, различия, права/обязанности
      • Основные рекомендации по оптимизации бизнес-процессов: в части линейности, ветвлений, выделения типовых взаимодействий, сокращения времени выполнения, определения и сокращения ненужных процедур и пр.
      • Понятие целостной модели (на всех уровнях БП). Ошибки построения и выделения БП

        Практикум: оценка оптимальности процесса(ов) базового уровня (с использованием установленных принципов и правил)
         
      2.3 Технология регламентации бизнес-процессов
      • Регламенты и корпоративная культура. Место и влияние регламентов БП на корпоративную культуру. Следствия для разработкивнедрения регламентов
      • Применимость системообразующих документов – как и для чего применять: ДИ, Приказам и распоряжениям, Регламенты
      • Два граничных подхода к регламентации с точки зрения управления качеством. Критерии и правила выбора БП для регламентации
      • Связь моделей БП и регламентов. Структура регламента бизнес-процесса базового уровня
      • Рекомендуемый состав и иерархия документов системы процессного управления компании
      • Примеры реальных регламентов (на основе данной технологии и моделей БП)
         
  3. Развитие организаций и применимость процессного управления
    • Этапы развития организаций по Грейнеру
    • Развитие системы процессного управления на каждом этапе
    • Кризисная теория развития и ее отражение на системе процессного управления компании – следствия для бизнеса
    • Типовые ошибки руководства и собственников при внедрении процессного управления на каждом этапе
    • «Подводные камни» регулярного менеджмента
 

В результате обучения Вы получите:

  • Сертификат установленного образца

Семинар «Моделирование, оптимизация и регламентация бизнес-процессов. Внедрение процессного управления» в г. Москва проводят

 
Профессиональный консультант в сфере систем управления, автоматизации, проектной деятельности.
Стоимость при подписке на рассылку : 31 700 руб.   31 066 руб.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.
 

 
Задайте свой вопрос по телефону:
   +7(499)638-25-20
   +7(812)643-21-20
или Напишите нам
© PROFOBUS.ru,
2009-2017
Сайт разработан
в компании «Медиасайт»
Использование материалов Портала в коммерческих целях возможно только с письменного разрешения Администрации портала. При перепечатке материалов активная ссылка на портал обязательна.
 
Оставьте нам свой номер телефона, и мы перезвоним Вам в течение часа в рабочее время.
Телефон
ФИ(О)
Если Вы указали рабочий номер телефона, то, пожалуйста, укажите свою Фамилию
Хотите быть первым в курсе важных акций?