Внимание! Вы не видите того, что могут видеть другие!
У Вас отключена поддержка javascript в Вашем браузере, а значит наш и многие другие сайты могут некорректно отображаться или не работать на Вашем компьютере. Включите поддержку javascript, чтобы работа с сайтом приносила Вам удовольствие.
 
  Позвоните нам
+7(499)638-25-20


Напишите нам
Главная / Курсы, семинары и тренинги / Другие курсы для бизнеса / Отраслевые мероприятия / Защита прав потребителей. Судебная практика . Защита интересов торговых компаний

Семинар: Защита прав потребителей. Судебная практика . Защита интересов торговых компаний

 
23 - 24 ноября 2018 г. c 10:00 до 17:30 (1 день, 8 часов)
Санкт-Петербург, метро Лиговский проспект
Код: 40011
Форма обучения: Очная
 
 
Цена сегодня 19 900 руб.

 
 
ЗАДАТЬ ВОПРОС   ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Оставьте нам свой Email, и мы сообщим Вам о снижении цены на данное мероприятие.
E-mail
Имя
Заказать звонок
Сообщить мне о снижении цены
Нужна помощь? Позвоните нам: +7(499)638-25-20
или напишите свой вопрос консультанту
 
Этот семинар для Вас, если Вы: .Руководители, специалисты, отвечающие за работу по претензиям от потребителей, юристы.

Программа семинара «Защита прав потребителей. Судебная практика . Защита интересов торговых компаний»

Целевая аудитория:
Руководители, специалисты, отвечающие за  работу по претензиям от потребителей, юристы.

ПРОГРАММА
 
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара
  1. Требования Закона РФ "О защите прав потребителей": что необходимо знать компании и ее руководителю.

  2. Необходимые нормативные акты, в соответствиис которыми определяются:
·         Перечень товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара на период ремонта или замена аналогичного товара;
·         Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков;
·         Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену;
·         Перечень товаров длительного пользования, на которые изготовитель обязан установить срок службы;
·         Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.

3. Вопросы распределения ответственности в схеме взаимодействия: ИЗГОТОВИТЕЛЬ -  ПОСТАВЩИК – ПРОДАВЕЦ -  ПОТРЕБИТЕЛЬ. Примеры из практики. 

4. Контролирующие органы в области защиты прав потребителей:
·         Какие нормативные акты регламентируют контроль в сфере защиты прав потребителей;
·         Кто осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей;
·         Мероприятия контроля в сфере защиты прав потребителей;
·         Как вести себя во время проверки (с примерами из практики);
·         Что могут потребовать от компании проверяющие;
·         Как вести себя во время проверки (с примерами из практики);
·         Результаты проверок контролирующими органами в сфере защиты прав потребителей;
·         Последствия проверок контролирующими органами в сфере защиты прав потребителей (с примерами из практики).

5. Вопросы ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей:
·         Виды ответственности;
·         Ответственность компаний;
·         Может ли руководитель компании нести ответственность за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителя;
·         Способы «самозащиты» организаций в случае привлечения к ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей (с примерами из практики).
Ответы на вопросы. Практические рекомендации
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы:
Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическая отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

В результате обучения Вы получите:

  • Сертификат установленного образца

Семинар «Защита прав потребителей. Судебная практика . Защита интересов торговых компаний» в г. Санкт-Петербург проводят

 
Опытный Преподаватель практик
Стоимость при подписке на рассылку : 19 900 руб.   19 502 руб.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.
 

 
Задайте свой вопрос по телефону:
   +7(499)638-25-20
   +7(812)643-21-20
или Напишите нам
© PROFOBUS.ru,
2009-2018
Сайт разработан
в компании «Медиасайт»
Использование материалов Портала в коммерческих целях возможно только с письменного разрешения Администрации портала. При перепечатке материалов активная ссылка на портал обязательна.
 
Оставьте нам свой номер телефона, и мы перезвоним Вам в течение часа в рабочее время.
Телефон
ФИ(О)
Если Вы указали рабочий номер телефона, то, пожалуйста, укажите свою Фамилию
Хотите быть первым в курсе важных акций?