Профессия «менеджер маркетплейсов» кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023

Кто такие маркетплейс-менеджеры и сколько зарабатывают? Как освоить эту молодую digital-профессию и как бизнесу найти своего специалиста, расскажем в обзоре.

Кто такой

Менеджер маркетплейсов  — специалист, отвечающий за организацию продаж на маркетплейсах, и за продвижение товаров на онлайн-площадках, таких как: Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет», AliExpress и т.д.

Что делают и чем занимаются

К задачам менеджера по маркетплейсам можно отнести следующее:

1. Регистрация на маркетплейсе и оформление страницы магазина.

2. Анализ ниши товаров.

3. Оценка конкурентов и формирование гипотезы по выводу на интернет-площадки своего товара.

4. Поиск поставщика, проведение переговоров с ним, закуп продукции.

5. Доставка продукции на склад — взаимодействие с поставщиками, контроль логистики, решение вопросов.

6. Создание карточек товара.

7. Продвижение товара — подбор маркетинговых инструментов, согласование бюджета, запуск и контроль рекламы.

8. Обработка вопросов покупателей, работа с отзывами.

9. Анализ и мониторинг продаж, сверка товара, выгрузка остатков, актуальных цен.

10. Работа с бухгалтерскими документами, создание отчетов для компании и маркетплейса.

Что должен знать и уметь

Профессия менеджера маркетплейсов затрагивает три сферы: продажи, закупки и маркетинг, поэтому и навыки специалиста можно разделить на три направления:

1. Продажи. Менеджер должен уметь договариваться и решать проблемы. Важны также Hard-skills — умение работать с документами и системами учета: 1С, «МойСклад», SAP, Axapta.

2. Закупки. Специалист должен знать, как анализировать нишу, конкурентов, эффективно планировать объем закупок и рассчитывать экономику продаж.

3. Маркетинг. Специалист должен уметь создавать с нуля стратегию продвижения для разных товаров. А также, знать термины digital-маркетинга и основные инструменты продвижения.

Востребованность и зарплаты

На сайте поиска работы hh.ru в данный момент открыто 3 939 вакансий и с каждым днем спрос на специалистов по работе с маркетплейсами растет. 

Размер дохода специалистов зависит от квалификации, уровня ответственности, должностных обязанностей, масштаба компании. Квалификация специалиста делится на три ступени:

Junior, доход от 35 000 до 60 000 ₽

Начинающий специалист с минимальным опытом. 

Функционал: написание карточек, формирование поставок, создание гипотез по нишам, запрос КП от поставщиков и контроль доставки продукции на склад.

Middle, доход от 50 000 до 110 000 ₽

Сотрудник с кейсами в портфолио и опытом работы от 1 года.

Функционал: организация закупок, отгрузка и реализация товара на площадках, работа с аналитикой через сервисы, создание развернутых гипотез, запуск РК с последующей настройкой.

Senior, доход от 120 000 и выше.

Эксперт с успешными кейсами на разных интернет-площадках.

Функционал: продвинутая аналитика, создание стратегии по продвижению на площадках, контроль отдела.

Как стать и где учиться?

Стартовать с нуля в профессии лучше с онлайн-курсами. Выбирая курсы обратите внимание на следующие критерии:

• Спикеры — работающие практики, которые отслеживают все изменения в отрасли и регулярно обновляют теорию курса.

• Наличие практических заданий. В идеале хотя бы один готовый кейс — от запуска, оформления интернет-магазина до планирования стратегии привлечения трафика.

• Фидбек от преподавателей и возможность задавать вопросы. 

Однако, если вы уже работаете в digital сфере или в смежной отрасли, то начать можно с самостоятельного обучения, просто развить недостающие навыки с помощью видеокурсов на YouTube, книг, самоучителей.