Кто такой РОП (руководитель отдела продаж) и как им стать с нуля

Руководитель отдела продаж - важнейший специалист в любой компании, занимающейся производством, торговлей или предоставлением услуг. От него зависит эффективность бизнеса, востребованность и известность компании на рынке, прибыль и мн. др. РОП - высокооплачиваемая и востребованная профессия, научиться которой можно без базового профильного образования. 

Начальник отдела продаж - менеджер высшего звена, в зоне ответственности которого разработка стратегии системы продаж компании и управление работой своего отдела.

Чем занимается РОП 

В обязанности начальника отдела входит: 

• составление плана продаж компании на основании ее целей; 
• подбор сотрудников для своего отдела и поиск мотивации для персонала; 
• расширение базы клиентов; 
• обучение менеджеров отдела; 
• обеспечение выполнения плана; 
• введение системы контроля за работой подчиненных; 
• регулярное проведение отчетных совещаний с анализом работы менеджеров; 
• в идеале - наращивание объема продаж ежемесячно. 

Что должен знать и уметь 

Глава отдела продаж должен обладать не только профессиональными навыками, но и лидерскими качествами, уметь расположить к себе собеседника. Лидер должен быстро принимать решения, мыслить на несколько шагов вперед, показывать на личном примере, как и чего можно добиться. Важно уметь лаконично и доходчиво выступать перед аудиторией, проводить презентации, собеседования, переговоры. 

Для успешной работы РОПу понадобится знание готовых кейсов и правовых основ ведения бизнеса, без чего невозможно выстраивать воронки продаж, анализировать проделанную работу и оценивать риски.

Востребованность на рынке и зарплата 

Эффективно работающий руководитель отдела продаж нужен каждой компании. Это востребованный специалист с высокой зарплатой, потому что от его работы зависит прибыль компании. На зарплате РОП руководители обычно не экономят. 

Ее уровень зависит от опыта специалиста и региона деятельности. Самые высокие оклады в Москве и Санкт-Петербурге - от 80 тыс. руб. до 350 тыс. руб. В регионах зарплаты на порядок меньше, но и они зависят от размера и успешности компании.

Как стать РОП и где учиться? 

Должность руководителя отдела продаж требует тематических знаний, подкрепленных опытом. Человек редко решает стать РОП без веских причин, поэтому до начала обучения приблизительно представляет, на чем нужно заострить внимание, или уже имеет опыт работы на схожей должности.

Чтобы вырасти в руководителя можно пойти двумя путями

Самообразование

В сети много бесплатных материалов на эту тему, поэтому можно читать пособия, книги, смотреть видео на YouTube, принимать участие в форумах. Но все это хорошо лишь для общего развития, потому что в таком подходе отсутствует система, какому-то моменту можно уделить слишком много времени, а какой-то пропустить. Полученную базу знаний хорошо закрепить на курсах. 

Онлайн или стационарные курсы

Здесь каждый выбирает, что ему ближе - живое общение с людьми или обучение дома на выбранной образовательной платформе. Важно правильно определиться со своим уровнем знаний и подобрать курс с упором на практические занятия, потому что одно дело знать теорию, другое - уметь применить ее на практике. Это получается далеко не у всех. 

Этот вариант более эффективный, поскольку курсы проходят по утвержденной программе, охватывающей всю информацию по теме. 

Существуют десятки надежных платформ, на которых представлены курсы РОП. Они отличаются специализацией, объемом информации, видами материалов, продолжительностью и ценами. Чаще всего это курсы на несколько месяцев, разбитые на тематические блоки. После их окончания можно получить диплом и стать обладателем успешных кейсов, которые можно применять на практике.