Профессия Интернет маркетолог: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2024

Интернет-маркетолог – это специалист, который занимается продвижением товаров и услуг в сети. Он помогает привлекать клиентов, используя различные рекламные инструменты для web.

Кто такой интернет-маркетолог и чем занимается

Интернет-маркетолог – это специалист, который отвечает за правильный вывод услуги или товара на рынок, его раскрутку и позиционирование в сети. Он должен проанализировать боли целевой аудитории и обеспечить грамотное продвижение проекта с учетом всех этих ожиданий. В его задачи входит:

• разделение целевой аудитории на сегменты с учетом различных принципов кластеризации;

• выстраивание эффективного онлайн-взаимодействия с контрагентами, покупателями и поставщиками;

• анализ конкурентов и позиции конкретной компании на рынке;

• создание стратегий и тактик для привлечения новых клиентов;

• разработка концепции email-рассылок и стратегии присутствия бренда в соцсетях (определение триггеров и создание макетов, регулярный анализ эффективности каждого рекламного материала);

• direct-маркетинг, проведение прямых адресных рассылок;

• SEO-продвижение официального сайта с поиском белых и серых методов увеличения его конверсии;

• сбор семантики, содействие росту органического трафика в поисковиках по наиболее популярным ключевикам;

• создание экспертного контента, регулярное наполнение страниц;

• выбор оптимальных инструментов и каналов продвижения в сети;

• разработка ТЗ для других специалистов;

• создание программы краудмаркетинга;

• оптимизация CPL, CTR, CPC;

• проведение анализа эффективности используемой рекламы, оценки юзабилити и А/В тестирования;

• создание баннеров, постов, landing page;

• проработка рекламных бюджетов и медиа-планов с учетом имеющихся финансовых показателей;

• мобильный маркетинг;

• настройка ретаргетинга;

• постоянный мониторинг эффективности рекламных кампаний с их последующей оптимизацией.

Фактически интернет-маркетолог решает выполняет работу SMM-менеджера, SEO-оптимизатора, рекламного агента и специалиста по работе с общественностью. Точный список задач, которые он выполняет определяется особенностью компании-работодателя.

Интернет-маркетолог несет ответственность за все этапы рекламного продвижения бизнеса клиента или работодателя. От эффективности его деятельности, управленческих способностей и умения правильно распределять нагрузку зависит будущее конкретной фирмы. Специалист создает имидж компании, занимается повышением репутации и регулирует конфликты. Все это приводит к формированию положительного образа предприятия в сети и получению новых лидов.

Как проходит работа с лидами

Работа с лидами – это основное направление деятельности интернет-маркетолога. Она включает в себя:

• выстраивание воронки продаж с помощью схемы AIDA;

• лидогенерацию – привлечение покупателей на сайт;

• лидменеджмент - комплекс мероприятий для превращения потенциальных заказчиков в лидов, готовых оплатить товар или услугу;

• конверсию лидов - ликвидацию возражений клиента в ходе совершения продажи (закрытия сделки);

• проведение повторных продаж – деятельность, направленную на работу с действующими клиентами и их обслуживание для получения новых заказов.

Успешность лидогенерации определяет эффективность работы интернет-маркетолога. Специалист может использовать любые инструменты, главное – они должны привести к привлечению новых клиентов и получению максимальной выгоды. Конечная цель интернет маркетинга заключается в продаже товара или услуги.

Какие инструменты используют интернет-маркетологи

В своей работе интернет маркетологи используют:

• инструменты маркетингового исследования и аналитики;

• методы анализа рынка и разработки стратегий маркетинга/рекламы; 

• принципы планирования продвижения;

• методы и инструменты SERM;

• инструменты онлайн-продвижения и поисковой оптимизации, средства аналитики.

Специалисты пользуются готовым или специально разработанным ПО. Крупные компании обычно создают свой софт с учетом особенностей бизнеса и конкретной сферы деятельности. Это дает возможность не зависеть от чужих приложений, а также помогает засекретить все рекламные стратегии и методы продвижения. При трудоустройстве интернет-маркетологу следует заранее уточнить, с какими инструментами он будет работать, и какие навыки для этого потребуются.

Востребованность профессии интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог в 2022 году относится к одним из самых востребованных профессий. Поскольку многие социальные сети в РФ попали под запрет Роскомнадзора, компаниям приходится искать новые каналы развития и привлечения клиентов. Однако для того, чтобы стать действительно востребованным специалистом, маркетолог должен обладать должным уровнем квалификации.

График и формат работы интернет маркетолога

Интернет-маркетолог может работать как в офисе, так и на дому. Точный график его работы определяется внутренней политикой компании: некоторые фирмы придерживаются строгих временных рамок, а для каких-то организаций важен только результат, и они могут позволить своим сотрудникам работать удаленно. Также профессия интернет-маркетолога идеально подходит для фриланса: причем услуги по продвижению бизнеса в сети частный специалист сможет оказывать как российским, так и зарубежным клиентам.

Зарплата интернет-маркетолога

Зарплата интернет-маркетолога включает в себя оклад и проценты. Ее точный размер зависит от:

• образования (в/о по профилю или курсы);

• квалификации и уровня профессионализма;

• опыта и наличия наработанной базы контактов;

• местонахождения фирмы;

• формата занятости и графика работы;

• масштабов бизнеса и т.д.

Новичок в провинции может рассчитывать на 25 т.р. в месяц, в крупном городе эта сумма может быть увеличена до 40-50 т.р. У опытного специалиста каких-либо жестких зарплатных рамок нет. Интернет-маркетологи, работающие в отрасли от 3-4 лет, могут зарабатывать и 100, и 300, и 500 т.р. в месяц.

Причем интернет-маркетинг стирает границы между разными городами и странами. Человек из небольшого ПГТ может работать на московскую компанию и получать столичную зарплату. 

Плюсы и минусы профессии интернет-маркетолог

Профессия интернет-маркетолога имеет определенные плюсы и минусы, о которых следует узнать заранее. В долгосрочной перспективе это позволит правильно оценить свои силы и выбрать специализацию с учетом личных предпочтений.

Плюсы

К основным достоинствам профессии интернет-маркетолога можно отнести:

• высокую востребованность на рынке (в т.ч. – в период экономических кризисов);

• большие зарплаты (актуально для опытных специалистов);

• обилие творческой работы;

• возможность совмещения, удаленки, фриланса;

• разноплановые функциональные роли (профессиональный интернет-маркетолог может быть как руководителем, так и исполнителем – в зависимости от особенностей конкретного проекта);

• простоту получения образования;

• возможность работы без в/о (т.к. профессия относительно молодая, для получения нужных навыков и знаний достаточно пройти несколько курсов: в обычном или дистанционном формате);

• международность профессии (интернет-маркетолог, работавший в Рунете, сможет без проблем выйти в бурж, прокачав свои скиллы и получив дополнительное образование).

Интернет-маркетинг не требует узкопрофессиональных знаний матанализа, программирования или психологии. В эту сферу может прийти человек без особых знаний и умений, никогда раньше не сталкивающийся с рекламой, и при должном упорстве и старании у него получится состояться в профессии.

Минусы

Типичными недостатками работы в сфере интернет-маркетинга считаются:

• низкие зарплаты на старте (но это характерно для многих отраслей);

• обилие рутинной работы, связанной со статистикой и мониторингом эффективности рекламных кампаний (особенно в том случае, если в штате фирмы не предусмотрена ставка веб-аналитика);

• широкий охват специализаций, необходимость совмещения нескольких профессий, многозадачность;

• периодическое сотрудничество с фрилансерами и сторонними специалистами, зависимость от третьих лиц (существует большая вероятность нарваться на недобросовестных исполнителей и «провалить» весь проект).

Интернет-маркетинг – это новая отрасль, которая постоянно меняется и обновляется. Специалист в этой сфере должен постоянно следить за обновлениями рынка и обучаться новым технологическим решениям и инструментам. Обучаться приходится за свой счет: только очень крупные компании готовы оплачивать учебу линейных сотрудников.

Навыки, необходимые для интернет-маркетолога

В интернет маркетинге могут потребоваться различные профессиональные навыки, в т.ч. умения:

• анализировать рынок и отдельно взятые ниши (федеральные, региональные, международные);

• генерировать идеи, создавать нестандартные фишки, реализовывать современные форматы;

• организовывать рекламные кампании с любыми бюджетами;

• отслеживать каналы трафика и оценивать их эффективность;

• осуществлять руководство узкими специалистами (SEO, SMM, E-mail-маркетологами, директологами и т.д.);

• настраивать веб-аналитику для отслеживания за результатами своей работы.

Интернет-маркетолог должен знать азы программирования и SQL для того, чтобы собирать необходимые данные и понимать принцип работы сайтов. Помимо этого ему нужно будет постоянно обучаться, проходить тренинги и вебинары: причем не только в области продвижения, но и в сфере социологии, психологии, журналистки, копирайтинга и т.д.

Место работы

Интернет-маркетолог – специалист, который может оказаться востребованным в любой сфере: IT, торговле, электронной коммерции, букмекерстве и т.д. Его навыки могут потребоваться при раскрутке абсолютно любого проекта (даже НКО).

Тип оформления специалиста зависит от масштабов компании. Обычно интернет-маркетологи работают как самозанятые или вообще без договора. Компании стараются сократить налоговый фонд и нанимают маркетологов без официального трудоустройства.

Личностные характеристики интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог должен любить гаджеты, соцсети и современные мессенджеры, а также разбираться в их строении и принципах работы. Для того, чтобы добиться профессионального успеха, он должен обладать:

• коммуникабельностью;

• креативностью;

• стрессоустойчивостью;

• исполнительностью;

• настойчивостью;

• аналитическим складом ума;

• ответственностью;

• инициативностью;

• избирательностью;

• усидчивостью;

• терпеливостью;

• чутьем на тренды.

Специалист должен быть готов вести длительные переговоры, в т.ч. в удаленном режиме, а также работать с большими объемами информации. Для успешного построения карьеры в области веб-продвижения нужно обладать теоретической подготовкой и скиллами в области гуманитарных и технических наук. Фактически интернет маркетолог должен сочетать в себе функции психолога, журналиста, копирайтера, дизайнера, аналитика, SMM-менеджера и стратега.

Специалист должен обладать живым и ярким умом и любить дело, которым он занимается. Если не будет интереса к интернет-маркетингу, рекламе и продвижению, добиться профессиональных успехов не получится.

Как и куда развиваться в профессии

Интернет-маркетолог – это интересная профессия, которая подразумевает постоянный рост и саморазвитие. Благодаря совершенствованию своих навыков специалист по online-продвижению может стать директором по маркетингу, биздевом, продакт-менеджером и т.д. Если маркетолог не хочет работать по найму, он может открыть собственное дело и развивать бизнес клиентов в интернете.

Многие используют позицию интернет-маркетолога в качестве стартовой позиции для развития карьеры в digital. На начальном этапе эта работа не требует серьезных навыков: компании готовы обучать новичков и вкладывать в их развитие деньги. В дальнейшем опытный веб-маркетолог сможет освоить практически любую специальность в IT и рекламе. Полученные знания будут приятным бонусом и позволят ощутить конкурентное преимущество при трудоустройстве.

При этом рост и развитие интернет-маркетолога не всегда связано с уходом из отрасли. Эта профессия имеет много мелких специализаций. Благодаря этому можно повышать свою квалификацию только в интернет-маркетинге, углубляя навыки в отдельных сферах online-продвижения.

Возможности карьерного роста для каждого интернет-маркетолога строго индивидуальны. Они зависят от желания осваивать digital и личной заинтересованности.