1 154 Онлайн-школ
8 468 Курсов в каталоге
Skillbox Нет оценок 1 отзывов Обновлено 15.10.2026

Курс CX исследования от Skillbox

Курс предназначен для продуктовых дизайнеров и менеджеров, владельцев бизнеса, а также бизнес-аналитиков. В ходе курса вы научитесь определять скрытые боли свои покупателей и разрабатывать продукты с учетом их интересов.Навыки:Изучение аудитории через количественные и качественные методы;Сможете создавать модели потребительского опыта, в том числе управлять им;Разберетесь в том, как правильно проводить текстовый анализ;Сможете грамотно собирать данные из социальных сетей и чат-ботов;Научитесь разрабатывать исследовательские фреймворки;Сможете сегментировать пользователей, опираясь на их поведение;Правильно создавать портреты клиентов.Все знания будут закреплены на практике. По окончанию курса выдается диплом. Практические проекты будут добавлены в портфолио.
Уровень сложности С нуля
На сайт курса
Посмотреть изменения по курсу
История изменений появится после следующего обновления курса.

Мнение редакции

?

Курс CX исследования от Skillbox выглядит как прикладная программа от Skillbox: в карточке важны не только цена, но и срок обучения, формат, уровень сложности и состав преподавателей. Перед оплатой стоит сравнить программу с текущими задачами и уточнить, как устроены практика, обратная связь и итоговый проект.

Совет: перед оплатой запросите у школы актуальную программу, формат проверки домашних заданий и условия возврата.

Окупаемость

?

При цене 63 700 ₽ окупаемость зависит от стартовой позиции, рынка и того, сможете ли вы применить навыки сразу во время обучения. Для профессиональных курсов лучше считать не только стоимость, но и время на практику, супервизию, портфолио и первые проекты.

Важно: быстрый результат обычно зависит от портфолио, регулярной практики и качества обратной связи, а не только от длительности курса.

Кому подходит

?

Курс подойдет тем, кто готов учиться системно и применять материалы на практике. Если уровень указан как “С нуля”, заранее проверьте требования к стартовым знаниям и формат домашних заданий.

Обзор

?

О курсеCX-исследования от Skillbox посвящён теме: исследованию клиентского опыта качественными и количественными методами.Материалы Skillbox раскрывают полный цикл CX-исследований: от выбора метода и сбора данных до анализа клиентского опыта.Факты о курсеИзучаются Fastuna, Oprosso и FabuzaЕсть исследование клиентского опытаРассматриваются отзывы, форумы и социальные сетиКому подойдётпродуктовые специалистымаркетологиначинающие CX-исследователиОсновные темыКлиентский опытКачественные исследованияКоличественные исследованияГлубинные интервьюОпросыТекстовая аналитикаЮзабилити-тестированиеКакие навыки можно развитьПланирование CX-исследованияПодготовка интервью и опросовСбор данныхАнализ отзывовФормирование выводов по клиентскому опыту

Программа курса

?
  • Клиентский опыт и способы его исследование
  • Анализ потребителей и их поведения
  • Пользовательский опыт и методы его исследования
  • Сбор и обработка данных
  • Дипломный проект

Спецификация

ШколаSkillbox
ДлительностьНе указана
ФорматНе указан
УровеньС нуля
Ссылка проверена15.10.2026
Программа обновлена15.10.2026

Паспорт достоверности курса

?
Цена проверена15.10.2026
Ссылка проверена15.10.2026
Программа обновлена15.10.2026
Подтверждено школойПрофиль школы верифицирован
Пользовательские данные1 опублик. отзывов
История карточкиНачнет собираться при обновлениях
Калькулятор обучения

Сравните полную стоимость, платеж и время на практику. Калькулятор не прогнозирует доход или окупаемость.

Введите данные, чтобы увидеть ориентир по нагрузке.

Следить за изменениями

Получите письмо, если карточка курса изменилась.

FAQ

Кому подойдет курс CX исследования от Skillbox?

В описании курса указаны продуктовые дизайнеры и менеджеры, владельцы бизнеса, а также бизнес-аналитики. Курс подойдет тем, кому нужно изучать аудиторию, выявлять боли клиентов, анализировать поведение пользователей и применять результаты исследований при развитии продукта или сервиса.

Что входит в программу курса?

В программе заявлены клиентский опыт и способы его исследования, анализ потребителей и их поведения, пользовательский опыт и методы его исследования, сбор и обработка данных, а также дипломный проект. Также в описании упоминаются количественные и качественные методы, текстовый анализ, данные из социальных сетей и чат-ботов, сегментация пользователей и создание портретов клиентов.

Есть ли на курсе практика?

Да, в контексте указано, что знания закрепляются на практике. Также заявлены дипломный проект и практические проекты, которые можно добавить в портфолио. Перед оплатой стоит уточнить, сколько практических заданий предусмотрено, как дается обратная связь и какие требования предъявляются к дипломному проекту.

Какой документ выдается после окончания?

В описании курса указано, что по окончании выдается диплом. Тип документа, условия его получения и требования к завершению курса в контексте не раскрыты, поэтому эти детали лучше уточнить у Skillbox до оплаты.

Сколько стоит курс и есть ли рассрочка?

В предоставленном контексте указана цена 63700 рублей. Старая цена и условия рассрочки не указаны, поэтому наличие помесячной оплаты, скидок или других вариантов оплаты нужно проверять на странице курса или у школы.

Известны ли срок и формат обучения?

В контексте не указаны срок обучения, расписание, формат занятий и требования к уровню подготовки. Перед покупкой стоит уточнить, как проходит обучение, сколько времени потребуется на занятия и практику, а также будет ли доступ к материалам после завершения курса.

Отзывы о курсе

Оставить отзыв
Я
Ян Кулешов 06.07.2026
10,0/10

Программа обучения вполне интересная и информативная. Получил сертификат по окончании курса, что приятно. Однако, мне показалось, что материал был немного упрощенный для меня, законченного вуза. В целом, программу рекомендую для тех, кто только начинает знакомиться с CX исследованиями. Что касается трудоустройства после прохождения курса, я пока не столкнулся с проблемами в этом вопросе. Возможно, это зависит от конкретного работодателя.

Вопросы школе

?
Пока нет опубликованных вопросов. Спросите о программе, практике, документах или требованиях к старту.

Задать вопрос

×

Ваш отзыв о курсе «Курс CX исследования от Skillbox»

Email нужен только для модерации и не публикуется на сайте. Отзыв появится после проверки редакцией.

Форма отзыва загрузится при открытии окна.

Похожие курсы

Подборка курсов из близкой категории с учетом школы, рейтинга, отзывов и актуальности карточек.

Все курсы категории
Программирование JavaScr...
JavaScript
6 месяцев Skillbox
≈ 3 600 руб./месяц Расчёт на 12 месяцев
43 200 руб.
На сайт курса